En fejl i Support Pack 3 til Novell's Netware 5 har bevirket, at flere brugere har mistet deres NSS volumes. Fejlen blev opdaget hurtigt, og der er nu en ny support pack ude, version 3A, der efter sigende skulle rette fejlen. Novell anslår, at under 1% af brugerne er blevet påvirket af fejlen. Taget i betragtning af, at Novell tidligere har anslået, at 80 millioner bruger Netware 5, er det alligevel en del.

Dem, der har mistet deres volumes kan kontakte Novell for at få dem rekonstrueret.