En af de mere fremhævede ulemper ved Linux har længe været at den kommercielle support har været mangelfuld på grund af manglende certificeringsmuligheder. Nu går RedHat imidlertid sammen med Global Knowledge. Sammen vil de tilbyde uddannelses- og certificeringsmuligheder, så det måske en gang i fremtiden kan blive muligt at blive RedHat Certified Engineer på linie med MSCE, Microsoft Certified Engineer.